午后的门诊大厅内总是喧闹的，咳嗽声、交谈声，叫号声此起彼伏，她们却安静的向导诊台走来，像一座沉默的岛屿。她们用手互相笔画着什么，导诊护士詹佳玮注意到他们，随即拿出纸和笔，写下第一行字："您好，请问有什么可以帮助...[详细]

优质的门诊服务不仅能有效提升患者的就医满意度，更是构建和谐医患关系、塑造医院良好形象的重要基石。而打造有温度的医院，正需要从门诊服务的“细微处”精心雕琢。门诊护理团队秉持“为患者多做一点，...[详细]

延伸护理是基于人文关怀之上为满足出院患者需求开展的医学服务，是优质护理的一部分，是一种从医院走向家庭、走向社会的护理服务新模式。皮肤科住院部积极开展延续护理服务，将关爱延伸至患者家中，让护理服务更有温度，让...[详细]

医院这个常与紧张相伴的地方，中医科住院部电梯间的一幕，悄然绽放着温暖的光辉。一位面露焦虑的老年患者，手足无措地面对着不断开合的电梯门。这看似简单的日常操作，对她而言却仿若一道难以跨越的“鸿沟”。...[详细]

为贯彻落实“两改善两提升”就医举措，改善就医体验，景德镇市皮肤病医院门诊中医科聚焦患者需求，汲取主动服务理念，用中医的智慧与医者的仁心，为患者提供更暖心更舒心的护理服务，点亮康复的希望。有位年轻的...[详细]