有一种职业被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行才清楚这天使背后的苦和累。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，她们走过了清纯的少女时代，走过了炙热的青春年华。景德镇市第六人民医院综合科护士邓莹自2011年工作至今，她的履历藏在了日益娴熟的护理技术中。

　　技术上追求精益求精 服务上追求全心全意

　　“刚出来工作的那几年，心理压力特别大，工作上不允许出现一丝错误，还要独自处理许多的突发状况.......”邓莹回忆着说道，“其中一名患者让她记忆特别深刻，该名患者特别的消瘦，血管非常细，并且在打针中会出现随时呕吐的症状，这对于刚工作不久的自已来说无疑是一种挑战，但是再苦再难也要克服困难让患者满意，并且我还根据患者的状况，经常会去帮他换新床单，以此帮助患者保持自身整洁，以愉快的心情接受治疗。”

　　景德镇市第六人民医院综合科室收治的大多数是高血压、糖尿病等多种慢性病患者，他们入院治疗期间，往往会出现心慌、头晕等症状，邓莹会根据这类患者的特点，对这些患者保持时刻关注，并加大进入病房巡视的密度，从而保证患者在出现症状时能得到最及时有效的治疗。

　　用真诚的心，去善待痛苦中的病人
　　邓莹说：“面对带状疱疹后遗神经痛的患者，在他们因疼痛而无法入眠时，我会长时间地呆在患者身边进行安抚，因为我始终坚持着“奉行人民为上，视群众为友”的服务理念，尽我所能地减轻患者的生理和心理上的痛苦和恐惧，是我义不容辞的责任。”

　　有一名患有梅毒引发的神经痛患者，经常在注射的过程中情绪失控，不停地大喊大叫，这样在为患者注射的过程中会增加职业暴露的风险，邓莹克服了心理压力，对该名患者耐心护理，并在同事们的共同努力下，经过住院治疗，患者的情绪渐渐平静，病情也逐渐好转，当患者治愈出院时，邓莹感到特别的欣慰。

　　“在小事上谨慎对待，更细致的关心病人。不断努力提高自己的专业知识，给予患者及其家属更加满意的服务。”邓莹有感而发。她用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务，为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。