在大兴和谐之风的社会氛围之中，作为诊治病人的医院，如何缓解医患矛盾，构建和谐医患关系，这是所有医院共同面对的问题。医患沟通是医疗服务的本质要求。这既是临床诊断的需要，也是疾病治疗的需要。有资料表明，医疗纠纷9成以上属于非医疗技术过失，大多是因医患沟通不当引起的。因此，医患沟通并不会使医院、医生的利益受损。相反，它能有效防治医疗纠纷的发生，缓解目前甚为紧长的医患矛盾，和谐着医患关系，最终取得医患双赢的局面。

　　良好的医患关系常常取决于医者。医患沟通是门科学性与艺术性结合的技巧。医生和护士在工作中要注意自已的言行，真正做到以病人为中心，与其有效充分地进地沟通。