为贯彻落实“两改善两提升”就医举措，改善就医体验，景德镇市皮肤病医院门诊部聚焦患者需求，汲取主动服务理念，为患者提供更暖心更舒心的护理服务。

　　11月22日的那个宁静的午后，一对头发斑白、步履蹒跚的老年夫妇来我院就诊。正当老爷爷前往缴费取药之际，患有老年痴呆的老奶奶不慎走失。此时，护士吴丽萍敏锐地察觉到了这一变故，她迅速上前，以温柔的话语询问爷爷发生了什么事。得知老奶奶走失的消息后，吴丽萍立即展开行动，四处奔波寻找老奶奶的踪迹，而另一位护士梁玉婷则细心地留在原地，守护着老爷爷，用温暖的话语抚平他心中的焦虑。
　　经过大家的一番寻找，终于在五楼住院部的护士站发现了老奶奶，吴丽萍和詹佳玮上楼找到老奶奶并搀扶回输液室。在给老奶奶注射输液的过程中，老爷爷因身体原因无法搀扶老奶奶配合肌肉注射，于是吴丽萍赶忙抱着老奶奶完成了肌肉注射。
　　考虑到这对老年夫妻腿脚不便，梁玉婷搀扶着老爷爷和老奶奶到了一楼的大厅。得知老爷爷是坐着滴滴打车过来的，护士詹佳玮协助老爷爷在手机上进行滴滴打车的操作，司机到达后，詹佳玮为司机进行指引，让这对老年夫妻能顺利上车。
　　身穿神圣白衣的她们，做着平凡琐碎的工作，时常面对各种突发情形。但是她们时刻关心着病人的冷暖，励志成为一缕阳光投射到病人的心中 。成为一名有温度的护士，她们永远在路上。