什么样的护理服务，能够让患者感到暖心、舒心、省心？

  为贯彻落实“两改善两提升”就医举措，改善就医体验，景德镇市皮肤病医院门诊部聚焦患者需求，汲取主动服务理念，采取多项创新举措，为患者提供更暖心更舒心的护理服务。
 
  5月22日的早晨，景德镇市皮肤病医院二楼就诊区如往常一样，医护人员们正忙碌而有序地展开日常诊疗工作。
  护士吴丽萍在巡视的过程中，目光无意间捕捉到了一位步履蹒跚的老者。他白发苍苍，身形佝偻，正艰难地向着诊室的方向挪动。吴丽萍心中一动，立刻主动走上前去，轻声询问老人是否需要帮助。
  老人已年逾八旬，听力衰退，行动也不甚灵活。他与外界的沟通，多半依赖于那块随身携带的写字板。子女们远在他乡，他和老伴相依为命，居住在养老院中。这次看病，只能独自一人前来。了解到这些情况后，吴护士的心中涌起了深深的同情与关爱。
  她温柔地安慰着老人，并主动搀扶着他前往诊室。挂号、就诊、化验、取药……在整个过程中，吴护士始终陪伴在老人身边，耐心细致地为他提供着帮助。老人感动不已，连连向她道谢。
  就诊结束后，吴护士又将老人送到院门口，目送着他慢慢离去。直到老人的身影完3全消失在视线中，她才放心地回到岗位上，继续投入到紧张而有序的工作中。

  护理工作任重而道远，护理服务推陈出新，六院门诊部始终坚持以患者需求为引领，用心倾听、细心照顾，让服务温情更浓，让温暖无处不在。