优质的门诊服务不仅能有效提升患者的就医满意度，更是构建和谐医患关系、塑造医院良好形象的重要基石。而打造有温度的医院，正需要从门诊服务的“细微处”精心雕琢。门诊护理团队秉持“为患者多做一点，让患者方便一点；为患者多讲一点，让患者满意一点”的理念，致力于全方位满足患者的身心需求，推动医疗服务向更高水平发展。

　　9月24日下午，正在分诊岗位上的护士长江薇接待了一位外籍患者。她得知这是一位外籍患者后，迅速打开手机上的翻译软件与其交流，为她开启了“绿色就医通道”。
　　护士长全程陪同患者缴费，并细心地帮助她取药。
　　诊疗结束后，医生详细地给患者解释药物的使用方法。
　　在追求卓越医疗服务的道路上，每一个微小的举动都意义非凡。这些从“细微处”绽放的温暖之光，照亮了患者的就医之路，也点燃了医院发展的新希望。让我们携手共进，持续深耕于门诊服务的每一寸土地，让温暖不再是一时体验，而是成为医院永恒的底色。