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市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

时间:2022年09月26日信息来源:本站原创 点击:

  门诊是医院的服务窗口。市皮肤病医院门诊设有专家门诊、普通门诊、中医门诊,B超室、心电图等科室,坚持“以病人为中心”服务理念,工作中要求每位护士做到微笑服务,热情耐心地服务每一位病人,为年老患者、伤残病人、行动不便病人给予优先照顾。

市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  冬季为患者提供热水袋、小棉被,保证患者冬天也有温暖的体验。
市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  便民箱内备有一次性水杯、卫生纸、雨伞、眼镜等设备,病人拿取方便,饮水机随时提供热水。
 
市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  巡视患者,观察病人输液部位有无渗液,滴注是否通畅并及时时更换药液或拔针,减轻患者焦虑,避免对患者造成身体上的伤害。

市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  适时做好健康教育,交代药物的疗效、副作用或不良反应及相关注意事项,减轻患者的恐惧心理。日常工作中,做好形式多样化的各种常见皮肤病,多发病的健康宣教,例如每月安排1~2次常见病、多发病预防保健知识的护理小讲座。

市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  1、对于年老体弱的患者,鼓励家属陪伴,关心照顾患者。对无家属陪伴的患者,护士亦主动积极帮行动不便的患者。

  2、积极关爱,用心沟通,换位思考,急患者之所急,了解患者的痛苦,安慰和帮助患者。

  3、当病人来到医院,踏入门诊大厅,门诊导医、预检护士主动热情接待病人。对于不识字的病人及老年人,主动代为填写信息登记及就诊病历,做好引导就诊工作。

市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  护士主动帮助患者拿药,主动为输液患者送上热水袋、一杯温热的水。
市皮肤病医院的优质护理服务让患者舒心、暖心

  对于年老体弱、病情严重、皮肤损伤较重的患者应该注意沟通方式,热情主动介绍自己,语言文明亲切,让患者感到被尊重。

  “白衣天使”、“生命的守护神”

  一次热情的接待...

  一句贴心的问候...